Apa kebijakan pengembalian Anda?
Untuk semua pesanan yang dilakukan secara online dan di showroom, kami menerima barang dalam kondisi aslinya, dengan kemasan lengkap dan label terlampir untuk pengembalian dana penuh.Barang harus dikirim melalui pos untuk dikirim kembali kepada kami dalam periode pengembalian ini.Batas pengembalian tidak termasuk waktu transit.Anda memiliki waktu 30 hari untuk mengajukan permintaan pengembalian dan mengirim kembali barang dari tanggal pengiriman agar memenuhi syarat untuk pengembalian dana.
** Untuk potensi penyalahgunaan atau penyalahgunaan kebijakan pengembalian kami, kami berhak menolak memberikan layanan kepada siapa pun.Jika Anda melihat ada masalah kualitas pada pesanan Anda, silakan kirim email kepada kami diinfo-web@bpl-led.com
Bagaimana saya bisa mengembalikan atau menukarnya?
Silakan kirim email kepada kami untuk mengonfirmasi pengembalian, kami akan membuat rencana pengembalian untuk Anda.
Kapan saya akan mendapatkan pengembalian dana saya?
Setelah kami menerima pengembalian Anda, kami akan memproses permintaan pengembalian dana Anda sesegera mungkin.Harap tunggu 4-5 hari kerja agar pengembalian dana Anda diproses dan kemudian 5-10 hari kerja bagi bank Anda untuk mengirimkan pengembalian dana ke rekening Anda.Pengembalian dana hanya dapat dikreditkan kembali ke bentuk pembayaran awal.
Catatan Penting Lainnya
Biaya Pengiriman Kembali
Kami tidak menanggung biaya pengiriman untuk pengembalian saat ini.Pelanggan bertanggung jawab untuk membayar biaya pengiriman agar paket dikirimkan kembali kepada kami.Anda dapat memilih operator mana pun pilihan Anda.
Jika pengembalian disebabkan oleh konsumen, konsumen harus bertanggung jawab atas biaya pengiriman.Biaya spesifik harus didasarkan pada perusahaan ekspres yang Anda pilih.
Jika karena alasan kami, barang yang diterima rusak atau tidak benar, dan konsumen tidak wajib menanggung biaya pengiriman karena alasan tersebut.
Biaya Bea Cukai/Bea Masuk
Biaya dan bea bea cukai tidak dapat dikembalikan.Kami tidak dapat memproses modifikasi apa pun pada pesanan Anda selama paket berada di bea cukai.Jika Anda memiliki kekhawatiran tentang potensi biaya dan bea bea cukai, kami sarankan Anda menghubungi kami sebelum melakukan pemesanan.
